Thứ Năm, 10 tháng 6, 2010
Người hắc ám
Gặp 1 khách hàng khó chịu, nhớ lại chuyện hồi xưa. Ngày đó ta làm ở bộ phận kiểm tra nội bộ, vì bộ phận giao dịch kẹt người nên ta được điều đến hỗ trợ tạm thời. Có lần 1 khách hàng đến chuyển 1 món tiền. Ông ta ghi tên ngân hàng nhận là 1 đằng, lại báo người nhà đến nhận là 1 nẻo. Ta thì cứ căn cứ vào chứng từ mà chuyển thôi. Người nhà đến ngân hàng mấy lần mà không có tiền, ông ta gọi điện đến hỏi món tiền đó ntn rồi. Sau khi kiểm tra lại ở cả nơi ta và bên kia thì ta báo là đã chuyển ok. Sau đó người nhà khách hàng vẫn cứ đến ngân hàng kia mà đòi nhận tiền. Tiền đâu mà nhận chứ. Ông ta gọi điện đến ngân hàng, chửi ta 1 trận te tua, lại còn hù doạ là báo giám đốc đuổi việc, vô duyên thiệt. Tức lắm nhưng ta phải ráng nhịn, mời khách hàng đem chứng từ đến ngân hàng đối chiếu, kiểm tra coi thử có sai sót gì không. Ông ta còn cương lên: không sai. Ta vẫn phải ráng nhũn nhặn mời ông ta đến, thậm chí còn hứa sẵn sàng chịu tiền xe thồ để ông ta đến. Hihi, vài ngày sau ông ta mang chứng từ đến. Mặt hầm hầm chìa nó ra rồi la: đây, tui chuyển từ lâu rồi mà sao không nhận được. Vì ông ta hắc ám quá nên ta nhớ luôn món tiền đó. Yêu cầu ông ta kiểm tra lại mấy yếu tố coi thử đúng không, ông ta nhìn lại và khẳng định rằng đúng, ta liên hệ ngân hàng đầu kia hỏi thử món tiền đó ra sao thì nghe nói rằng từ bữa hổm tới giờ chẳng thấy ai ra nhận tiền. Sinh nghi, ta hỏi lại ông ta rằng người nhà ra ngân hàng nào lãnh tiền. Ông ta nói tên 1 ngân hàng khác với tên ngân hàng mà ông ta đã viết trên giấy yêu cầu chuyển tiền. Hehe, lỗi ở đó, ai mà nghĩ sự thể lại như vậy. Ta giải thích lại cho khách hàng và cung cấp địa chỉ cụ thể của ngân hàng đó cho ông ta. Ta còn phải hỏi số điện thoại người nhà, rồi gọi điện thoại đến mời ra ngân hàng kia để nhận tiền. Nếu không, ông ta vì mắc cỡ quá có khi gọi điện thoại lại chửi bên kia 1 trận. Mấy người như vậy là hay la tùm lum lắm. May là mấy người hắc ám như vậy không nhiều. Mà mấy người hắc ám như vậy lại hay gặp xui, hehe.
Đăng ký:
Đăng Nhận xét (Atom)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét